Galdesorta oinarrizko baliabide teknikoetako bat da, ikerketa sozial edo sozio-psikologikoren bat egitean. Era berean, elkarrizketa mota ohikoena da, ikerlariek eta galdekatutakoaren arteko komunikazioa galdetegiaren testuaren bidez gertatzen baita.
Galdeketa motak
Hainbat sailkapen daude, inkesta banatzeko ohikoa denaren arabera.
Erantzunen kopuruaren arabera
- Banakako inkesta: pertsona bat elkarrizketatu da.
- Taldeak zalantzan jarri - hainbat pertsona elkarrizketatu dira.
- Auditorearen galdeketak galdeketa motaren arabera antolatzen du, galdeketen bukatzea gela batean biltzen diren talde batek kudeatzen du prozedura arauaren arabera.
- Mass galdeketak - parte hartzea ehunka mila pertsona ingurukoa da.
Erantzunekin kontaktuen motaren arabera
- Denbora osorako inkesta inkesta baten bidez egiten da.
- Ausenteak - elkarrizketarik ez dago.
- Galdeketak bidaltzea postaz.
- Galdeketak argitaratzea prentsan.
- Interneteko inkesta.
- Galdeketak biltzeko eta biltzeko lekua bizitokia, lana, eta abar.
- Online inkesta.
Metodo honek alde positiboak eta negatiboak ditu. Abantailak honako hauek dira: emaitzen abiadura eta materialen kostu txikia. Galdeketaren desabantailak jasotako informazioa oso subjektiboa da eta ez da fidagarria.
Galdera psikologikoa informazio batzuk lortzeko erabiltzen da. Elkarrizketatuarekin psikologoaren harremana minimizatzen da. Horrek aukera ematen digu elkarrizketatuaren nortasuna inolaz ere ez zuela zalantzan jartzen psikologikoki lortutako emaitzetan.
Psikologia zalantzan jartzeko metodoaren adibide bat, F. Galton-en inkesta bat izan daiteke. Ingurumenaren eta heredziaren eragina adimenaren mailan ikertu zuten. Inkestatuen parte hartzaileek ehun aditu britainiarrek baino gehiagok parte hartu zuten.
Galdeketa honen helburua
Elkarrizketatzaile espezialista baino lehen, zeregina hasieran galdera bakoitzaren helburua zehaztea da, kasu bakoitzean banan-banan formulatzen dena.
- Enpresako langileen ebaluazioak berrikuntzak kudeatzen ditu.
- Langileen galdeketa gai jakin bati buruz, kudeaketa-robotak modu egokiagoak zuzentzeko.
- Gizartearen fenomeno horri edo horrelako erlazioei buruz ikasteko helburua duten pertsonen galdeketak, eta abar.
Galdetegiaren xedea zehaztu ostean, galdeketa bera prestatzen da eta inkestatuen zirkulua zehazten da. Enpresako langileek eta kaleko oinezkoek, adinekoak, ama gazteak, eta abar izan daitezke.
Arreta berezia ematen zaio galdeketaren tamainari. Galdeketa estandarraren adituek diotenez, 15 baino gehiagokoa izan behar dute eta ez 5 galdera baino gutxiago. Galdeketaren hasieran, buruko ahalegin berezia behar ez duten galderak egin behar dituzu. Galdeketaren erdian galdera zailak jarri eta azken finean errazagoak izan behar dira.
Galdeketa sozialen laguntzarekin, ikerketa burutuaren masa-maila handia lortu daiteke. Gehienetan kasu gehienetan gertatzen da, denbora gutxian pertsona kopuru handi bateko datuak lortzeko beharrezkoak diren egoeretan.
Metodo honen eta beste lehendik daudenen arteko desberdintasun berezia anonimotzat jotzen da. Galdeketa anonimoak adierazpen egiazkoak eta irekiak eskaintzen ditu. Halaber, idatzizko inkesta mota horri dagozkion domina alderantzikatua dago, datuok adierazteko beharrezkotasun faltagatik ere, inkestatuek askotan erantzun azkarra eta gogoangarria ematen dute.