Guztiek badakite enpresa aditu aberatsa espezialista onaren irudiaren osagai nagusietako bat dela. Komunikazio eraginkorra eraikitzeko gaitasuna beharrezkoa da karrera eskailera azkar mugitu nahi dutenentzat.
Negozioen hizkera protokoloa
Orokorrean onartutako arau batzuk daude, eta horien betetzeak komunikazioa errazteko balio du, baita heziketa oneko pertsona gisa erakusteko ere.
- Bilera antolatzailea bazara, gonbidatuak ere sartu beharko dituzu. Aldi berean, beharrezkoa da izen osoa izendatzea eta gonbidatuaren jarduera karakterizatzea.
- Zaharragoak diren gazteenak gazteenak dira, bera gertatzen da goi mailako posizioak eta subordinatuak.
- Zure hitzaldia ez da mugatu behar, baina, aldi berean, emozio gehiegi saihestea. Arau hau oso sinplea dirudi, baina sarritan urratu da, elkarrizketan zehar ahaztu gabe.
Negozioaren hizkera oinarrizko ezaugarriak
Parekuen erabilera okerra aurreko ahaleginei ezeztatuko zaie. Atxikitzea saihesteko, aldez aurretik hitz hauek ikasten dituzu. Esate baterako, "irtenbide praktikoa" esaldia analfabetoa da, "irtenbide praktikoa" esan behar da.
Enpresa komunikazioan hitz egitea oso zehatza eta zehatza izan behar da. Ez da onargarria esaldi bera errepikatzea perpausez osatutako moduan. Desadostasuna agertuko duzu, solaskideen denbora baliotsua alferrik galdu delako.
Negozioaren hiztunaren kultura ez du klerikotasuna erabiltzea debekatzen, baina ez lirateke nahastu behar. Askotan esaldi egonkor hauek ez dira dekoratuko, baina arimak eta lehorrak egongo dira, gainera, informazioaren pertzepzioa zailduko dute.
Baieztapenek behaketa pertsonalak edo gertaerak babesten dituzte, bestela zure hitzak ez dira kontuan hartuko. Jakina, negozio kultur elkarrizketak entzute trebetasunak ere eskatzen ditu, beraz, zerbait esan nahi baduzu, itxaron elkarrizketatzaileak hitzaldia amaitu arte.