Komunikazioa pertsonen eta talde osoen arteko kontaktuak ezartzeko prozesu konplexua da. Komunikabide gabe, gizakiaren gizartea ez da existituko. Lehen gizakiaren itxura agertu zenetik, gizartearen eta zibilizazioaren sorrera eta konpromisoa bihurtu da. Jende modernoek ezin dute beren bizitzako eta jardueren esparruan komunikatu gabe egin, edozein pertsona bakardadea edo konpainia, extrovert edo introvert bat maite duten ala ez. Elkarrekin saiatu elkarrekin komunikatzeko moduko fenomeno bakarra dela eta jendeak komunikatu behar duen galderari erantzuteko.
Giza bizitzaren komunikazio rola
Gizakiak komunikatzen dituen galderari erantzuten dio gizaki primitiboaren historia. Komunikazioen arabera, keinuek sortutako lehen pertsonek eta giza hitzaldiek garatu zuten, objektuen kontzeptuak eta izendapenak agertu zirelako, eta, gero, idatziz. Gizartearen komunikazioa eta gizartea sortzen ari da, pertsonen arteko komunikazio arauak finkatzen ditu.
Giza bizitzaren komunikazioaren garrantzia ezin da gehiegi azpimarratu. Gizakien psikearen eraketa eragin handia du, garapen egokia da. Pertsonen arteko komunikazioa informazioa trukatzen laguntzen du, elkar ulertzeko eta ulertzeko, esperientziaz ikasteko eta haien partekatzeko. Pertsona baten bizitzako komunikazioak planeta honetako izaki biologikoetatik bereizten ditu.
Zergatik komunikatu?
Komunikabidean pertsona baten beharra bere bizitza naturala eta etengabeko presentzia gizartean zehazten da, familia, langile kolektibo bat, eskola bat edo ikasle klase bat izan ala ez. Jendeak jaiotzetik komunikatzeko aukera galdu ez balu, inoiz ez zuen pertsona sozial, zibilizatu eta kulturalki garatu, pertsona bat kanpora bakarrik gogoraraziz.
Hau da "Mowgli jendea" deituriko kasu askotan frogatua, giza komunikazioa haurtzaroan edo berehala jaiotzetik kanpo. Gizabanako horiek garatutako organismo guztien sistema oso arrunta da, baina hemen psikea garapenean atzeratzen da eta guztiz gelditu da jendeak duen esperientzia falta. Horregatik ulertzen dugu zergatik pertsona batek besteekin komunikatu behar duen.
Pertsonekin komunikatzeko artea
Badirudi komunikazio oso egokia dela jende guztiarentzat, eta horregatik, gutako bakoitzak libreki harremana izan behar du. Hala eta guztiz ere, pertsona batzuek batzuetan beldurra dute jendearekin komunikatzeko, hau da, fobia soziala. Beldurra gertatzen da normalean nerabezaroan, pertsonen bizitzan zailena dena. Gizartean lehenbiziko kontzienteak sartzen badira negatiboak badira, etorkizunean jendeak komunikatzeko arazoak izango ditu.
Pertsonarekin komunikatzeko gaitasunak zahartzearekin lortzen dira eta hemen garrantzitsuena artea menderatzea da. Komunikazioaren ohiko aginduak honela laguntzen dute:
- Pertsona batekin komunikatzea, egin ezazu zure ustez modurik onena.
- Erakutsi norekin hitz egiten duzunarekin duen errespetua.
- Fidatu norekin komunikatzen zarenarekin.
Pertsona ezagunekin, komunikazioan arazorik ez dugunez, badakigu nola zenbait hitz, galdera eta berriki erantzungo diegula. Baina ezezagunekin hitz egitea merezi du beti positiboa izan dadin, ez du inolako kalterik erakutsi, beti benevolentea izan. Irribarre batekin hitz egin, baina saiatu zure hitzak eta esaldiak egokiak direla ziurtatzeko. Begirada argi eta onuragarria begiradari begiratzea, interlokutore interes eta interesa erakustea. Ez baduzu zeure burua gainditzeko eta aurreko guztia egin arrazoi batengandik, hobe da pertsona batekin harremanetan jartzea ekiditeko.