Bizitza zoragarria da! Puntuala bazara ere, ez da berme hori gertakari desatsegina gertatuko ez duzula. Hegaldi bat berandu egoteko arrazoiak asko izan daitezke: denbora nahastu duzu, zirkulazio-trafikoan harrapatu da, transferentzia atzeratu egin da aurreko hegaldia, eta abar. Nola jokatu egoera jakin batzuetan, artikulu honek esan egingo du.
Izen-emate eta barneratze-prozedurak buruzko informazio orokorra
Hegazkinaren amaieran bi aukera daude:
- inskripzioa iritsi aurretik;
- lurreratzea atzeratzea.
Izen-ematea eta lurreratzea prozedura honako algoritmoarekin bat dator:
- dokumentuak egiaztatzea eta aireko sarrerak;
- ekipajea entregatzea;
- ostatu hartzeko txartela jaso;
- segurtasun kontrola pasatzen;
- nazioarteko hegaldian pasaportearen kontrolaren pasabidea;
- itxarondako eremuan;
- Lurreratzea iragartzeko - hegazkinaren atxikimendua.
Izena emateko baldintza estandarrak:
- etxeko lerroetan: hasieran - irteera baino 2 ordu lehenago - 30-40 minutu lehenago irten aurretik;
- nazioarteko hegaldietan: 2.5 ordu hasierakoa, 40 minututan amaitzen dena.
Enpresaren webgunearen bidez erregistratzeko Internet bidez irteera baino 23 ordu baino lehenagokoa ez da posible.
Izena emateko epea amaitzen duzu, baina hegazkina oraindik ez da ateratzen
Kasu honetan, hegazkinean al daiteke. Aireportu askotan badira bidaiarientzako check-in mahaiak. Just kontuan 60 $ inguru inguruko prozedura (negozio klase bidaiariak normalean dohainik erregistratuta daude). Kontagailu berezirik ez badago, hegazkinaren hegazkinak hegazkinera iristeko hegazkin-ordezkari bat bilatu beharra dago premiazkoa. Baina gogoan izan behar da pre-hegaldiaren prestaketa-prozedura bat dagoela, beraz, hegaldiaren aurretik ez badago, ezingo duzu ontziratu, batez ere pasaportearen kontrolak gainditu behar badituzu.
Erregistratuta zeuden, baina beranduago ateratzen ziren
Egoera hau ez da hain arrunta, ordea, lurreratzea beranduegi zaizu. Lurreratze denbora 15 eta 20 minutu lehenago irten da. Bidaiariak erregistratzen dira, baina hegazkineratzeko ez agertzea, bozgorailuak deitzen zaie. Aire konpainiaren ordezkariarekin harremanetan jarri beharko zenieke ahalik eta azkarren. Kasu berezi batean, liner batean jar dezakezu.
Hegazkina galdu duzu zure errua delako
Zure esku utzi gabe, aire konpainiaren administratzailea berehala aurkitu behar duzu. Aire-txartel bat baduzu, hurrengo hegaldia bidaltzen lagunduko dizu, batez ere zure txartela enpresa-klasean badago. Baina erreserba egiteko eta txartel berri bat erosteko aukera izango duzu zure gastuarekin. Txartel irekia duen txartela errekargua murriztu ahal izango duzu.
Aireko garraiolariaren konexio-hegaldia galdu duzu
Bidaiariaren berandu delako aireko garraiolariarengatik, konpainiak behartuta egongo da hurrengo hegaldian. Egun honetan beste hegaldirik ez badaukazu, ostatuan egon beharko duzu eta hurrengo egunean igorriko da.
Hegaldia beste aire konpainiarena bada, hegaldiaren atzerapenari buruzko oharra eskatu beharko duzu. Ondoren, joan aireontziko operadorearen kontra, joan ez zen hegaldian eta aurreko hegaldiaren atzerapenari buruzko ohar bat erakutsi. Hurrengo hegaldia bidali behar duzu! Aldi berean, ez duzu ezer ordaindu behar.
Ez zenukazu hegazkinik taxiaren errua dela eta trenaren atzerapena dela eta
Kasu honetan kalte materialak eta kalte moralak ordaintzeko eskubidea duzu. Ziurtatu kontrolatzailea taximeter baten edo ordainagiria egiaztatzea, non data, ordua, egoera adierazi. autoa zenbakia eta garraiolariaren baldintzak. Trena atzeratu egin bada, trenaren buruan txartela ohar bat idatzi tren geltokitik iristen denean. Ondoren, eskaera bat idatzi behar duzu taxi-aginduaren arduradunari edo garraioaren arduradunari, gertakariaren arabera. Erreklamazioari atxikitako dokumentuak dira galerak egiaztatzen dituzten dokumentuen kopiak: sarrerak, ordainagiriak, eta abar. Beharrezko kalte-ordaina eskatzeko eskubidea daukazu bonoaren kostua eta kostua, ordaindutako hotela eta abar.