Mintzamenaren erasoak hurbilketa berezi bat bezala definitzen du, zorrotza, etsaia, urrikalgarria eta arrogantea dela. Eta behin eta berriz elkartzen gara lanean, eskolan, dendan eta baita lagunekin ere. Gaur egun, hizketa-eraso mota desberdinen berri emango dugu, etorkizunean erraz jakingo duzu nola aitortu eta denboran defendatu.
Idatzizko hitz motak
Gehienetan ez bezala, oldarkorra den pertsona batek bere aurkaria errukitzeko aukera egokia bilatzen du, karpak nahasietan eta gaffes zentratzen. Era berean, hizketa-erasoak adierazpen mehatxatzailearen bidez adierazten dira, adibidez, keinuak aktiboki erabiltzea, mahai gainean jokatzea, eta abar.
Gainera, komunikazio erasotzaileek adierazleen izendapena karakterizatzen dute, eskaeren banaketa desegokia, ahotsa areagotzea, pertsonen trantsizio zakarra, ahozko hizkera eta lotsagabekeria nabarmentzea.
Agertzeko hitzaren aurkako babesa
Lehenik eta behin, arazo bat konpontzen denean, zuk zeuk hasi behar duzu, beraz, hitzezko erasoa gainditzeko, ziurtatu ez duzula interlokutoreak jokabide horri eragiten. Auto-kontrola eta autokontrola zure hizketa-portaeraren gainean zure lagunik onenak dira gatazka egoeretan. Zure hitzaldia aztertu behar duzu adeitasun eta zuzentasunari dagokionez.
Hitz-erasoen aurka babesteko modurik onena ignoratzea da. Ez eman balio ukipenezko adierazpenei eta ezezagunen kaustismoei. Merezi du "esan zidan hitz bat, eta hamar esan nion" esamoldeari buruz, eta nolanahi ere, ez zaie rudenessari erantzun. Jende oldarkorrarekin harremanak baloratzen badituzu eta ez dira borrokarako prest, saiatu arretaz aldatzea. Saiatu jarrera etsaia aldatzea, arazoaren urruntzeagatik, adibidez, txantxa baten laguntzaz, bere egoera emozional negatiboa aldatzeko. Elkarrizketa beste norabidetan zuzenean zuzentzea ere probatu dezakezu, zure aurkariak zuregandik ezagutzen dituen interesak erabiliz.