Eguneroko merkatuan merkataritza arrakastatsua ez da lan erraza, beraz, korporazio askok zientziaren alderdi konplexuak aztertzen dituzten psikologo langileak erabiltzen dituzte, esate baterako, negozioen psikologia. Enpresa arrakastatsua bermatzen duen gauza nagusia motibazio egokia da. Horretaz gain:
- langileekin harreman egokiak;
- taldean baldintza erosoak sortuz.
Enpresa psikologia - zer da?
Esperientziadun psikologoek negozioaren psikologia zer den azaldu dute dagoeneko. Zientziaren ikuspuntutik, psikologia adar gazte bat da, soziologia, ekonomia eta psikologia hutsa asetzen dituena, gizartearen garapenaren baldintza kontuan hartuta. Aplikazio praktikoaren ikuspuntutik, negozio psikologia trebetasun bat da:
- Taldearen talde independentea osatzen dute.
- Zuzendaritza funtzioak zuzen banatzea.
- Trebetasun maila desberdinetako aditu talde bat biltzea.
- Aukeratu talde bat bere kideek bata bestearen ordez.
- Aurkitu espezializazio estua duten profesionalak, negozio-gaiak kontuan hartuta.
Psikologiaren eginkizuna negozioan
Negozioaren psikologia prozesuaren zati handi bat bihurtu da, arrakasta garrantzitsua da motibazioa ez izatea. Negozioak existitzen da komunikazio eskudunarengatik, eta arrakastaren bermea modu eraginkorrean negoziatzeko edo akordio bat lortzeko gaitasuna da. Psikologikoki ongi moldatutako ikuspegi batek lagunduko du:
- errentagarritasunez bazkideekin;
- lehiakideek gainditzen dituzte;
- aurkitu bezero berriak;
- beren posizioak defendatzen dituztela sinatzen denean.
Enpresa psikologikoak kinesikaren ezagutza ere barne hartzen du, aurpegiko adierazpen eta keinuak aztertzen dituen zientzia. Adituek diotenez, pertsona bat nola liluragarriki engainatu ez den arren, keinu inkontzienteak ematen dizkio. Gestioek zer portaera adierazten duten aztertu ondoren, testua entzuten ez duten eta ondorio egokiak marrazteko entzun ahal izango duzu, proposamen garrantzitsuenak isolatu eta bigarren mailan etekina atera. Ezagutza honek iruzurgileetatik babesten lagunduko du eta pertsonen aurrean portaera estrategia egokia aukeratu.
Enpresa arrakastaren psikologia
Esperientziadun enpresaburuak ziur daude enpresa arrakastatsuak taldearen aldarte araberakoak direla. Hori dela eta, negozioan psikologiak arau hau hartzen du kontuan: guztiek liderra sinesten dute eta emaitza onak lortzeko ahaleginak egiten dituzte. Eragin hori ezin da lortu liderrak berak ez baditu sinesten, berrikuntzaren eta arriskuaren beldur da, erabakiak hartzen ditu. Liderrak ez du sinesten, taldeak ez du sinesten, orduan kasua porrot egingo zaio. Liderrak beste batzuek konbentzitu ahal izatea zailtasun guztiak behin-behinekoak direla, ekaitzaren ostean eguzkia beti irtengo dela eta kolektibo horri aurre egingo diola krisi guztietan.
Enpresa arrakastatsuaren psikologiak 2 irizpide hartzen ditu barne:
- Fedea norberaren indarrean.
- Ez porrotaren beldurrik.
Enpresaren harremanen psikologia
Enpresaren arrakasta oso garrantzitsua den "boss-subordinate" harremanen hierarkia ondo egituratua da. Ideiak gauzatu beharko lirateke talde osoaren interesak kontuan hartuta, eta, ondoren, psikologia eta negozioak eskuz egiten dira. Lurzoru komun bat aurkitu behar dugu, eta, ondoren, arrakasta ziurtatzen da, horretarako, hainbat puntu kontuan hartu behar dira. Kudeatzaile batek interesak esan nahi badu:
- igoera errenta;
- ilusio moderatua;
- diru irabazien harrera.
Mendekoei dagokienez, interesak une horietakoak dira:
- alokairuen tamaina eta hazkundea;
- lan errentagarria;
- taldearen erosotasuna.
Enpresa eta Kudeaketako Psikologia
Enpresari bakoitzak negozio psikologikoko alorrean espezialista esperientziadun bat kontratatzeko aukera ematen du. Horregatik, psikologo kualifikatuek "kudeaketa eta enpresa psikologia" arloan programak garatu dituzte dagoeneko, eta negozio arazoak konpontzeko lagungarriak izango dira. Bere estrategia independentea garatu eta ezartzeko erabaki dutenentzat, garrantzitsua da kontuan hartu eta sustatzea:
- salmenten hazkundea;
- langileen ekimena;
- negoziazio gaitasuna;
- sormena garatzea;
- gatazkak suntsitzeko gaitasuna;
- estresaren prebentzioa.
Negozioaren psikologia - liburuak
Nahiz eta enpresa-psikologia programarik onenek ez dute beren jarduera-eremuan maila altua lortu duten negozio bizipen handiko aholkuak ordezkatu. Gomendio hauek liburuetan daude, bai atzerriko zein nazioko milioi batekoak, eta horretarako informazio baliotsua biltzen da. Interneten negozio-psikologiari buruzko liburu onenak eskaintzen dituen zerrenda bat aurki dezakezu:
- Richard Branson. "Berarekin infernua! Hartu eta egin ".
- Steven Covey. "7 pertsona oso eraginkorrak gaitasunak".
- Napoleon Hill. "Pentsatu eta aberastu".
- Gleb Goiaingerua. "Time Drive. Nola bizi eta lan egin kudeatu. "
- Henrik Fekseus. "Manipulazioaren artea".