Fenomeno natural batzuekin batera, estimazio bat ematen dugu, nolabait esateko. Hemen, kognizioaren prozesua bere baitan banatzen da, gabe, gauza guztien izaera ezezaguna besterik ezin genezakeen ulertu, baizik eta gure zentzuek hautematen dugunaren deskribapen sinple bat mugatzen baitute. Pertsonekin komunikatzeko, errealitate sozialaren ezagutza prozesua ere badago, beste forma batzuei aplikatzen ez zaizkien berezitasunak eta ezaugarriak dituena barne.
Zein dira fenomeno sozialen ezagutzaren ezaugarriak?
Galdera hau oso zaila da, inguruko munduaren gizakiaren tokia eta bere elkarrekiko arrazoibideak oso luzeak izan direlako. Ekialdean, Txinan, Antzinako Grezian filosofoek borroka egin zuten galdera honi buruz, antzinako filosofo europarren antzinako egintzak jarraitzen zituztela, baina gaur egungo zientziak gai nagusi bat garatu zuen. Zentzu honetan, galdera sor daiteke, zergatik ez dute gizateriaren adimenik onena orain arte apaletan guztia zabaltzeko gai? Hemen da hemen errealitate sozialaren ezagutza berezitasunak, prozesuaren deskribapena zailtzen duena eta erabilitako tekniken sailkapena. Gainera, ez dugu ahaztu behar giza gizartearen etengabeko garapenari, horizonte berriak irekiz, bere aitzinekoen eskuragarritasunik gabe. Une honetan, azpimarratzen dira ezagutza sozial modernoaren hiru ezaugarri nagusiak.
- Lehenik eta behin, prozesuaren konplexutasuna gizakiaren ekintza, borondate, interes eta helburuen faktoreen kontuan hartu beharra dago. Baina hori jada konplexutasun larri bat aurkezten dugu, ez dugu beti gure jardueraren motiboak ulertzen, besteei buruz esatea. Pertsona baten asmoak behar bezala ulertzeko, beharrezkoa da gure inguruko guztia gure jardueraren (fisiko edo mentala) emaitza dela gogoratzea. Modu bat objektu edo fenomeno itxura ez da bere esentziaren arabera determinatu, gure jarrera baita. Eta ekitaldi baten pertzepzioa ebaluatzen duen pertsonaren garapen-mailaren araberakoa da. Hori dela eta, beste pertsona bat ulertzeko gaiaren barne mundua esploratzea ez da posible literatura, psikologia eta artea gabe.
- Kognizio sozialaren beste molde bat bere historikotasuna da. Hasieratik pertsona bakoitzak gizartean ukitzen du, bertan onartutako balore eta kultura onartuz edo arbuiatuz. Esan dezakegu kontzientziak historiaren prozesamendua dela, gizakiak pilatutako ezagutza dela. Baina hemen konplexutasuna da, ondare historiko osoa ezin du giza kontzientziara moldatu, beraz, Lurraren inguruko erabateko erabateko erabateko inori ez zaio inongo jabetzarik. Pertsona batek datu berriak jasotzen ditu etengabe, gertakari batzuk berrerabiltzen ditu eta une eta gertakari berriak aurkitzen ditu. Hori dela eta, ezagutzaren prozesua infinitua da. Halaber, kontuan hartu behar da K. Jung- ek bere forma arkaikoari buruzko aurkikuntza kontuan hartu behar dela une egokian subkontzientetik ateratzeko. Sarritan gertatzen da balio tradizionalek bizitza errealitatearekin gatazkan jartzen dutela eta, ondoren, arazoen bilaketak familiari egoztea dakar
izendatzaile. - Hirugarrena errealitate sozialaren konplexutasuna eta aldakortasuna da. Thunder eta tximistak orain dela 1000 urte berdinak ziren, gertakari berriak bakarrik aurki ditzakegu eta balio moralak etengabe berrikusten ari dira. Ezin dugu "noblezia" eta "adeitasuna" bezalako kontzeptuen zehaztapen zehatza eman, egoera zehatzaren araberakoa dena.
Galdera-erantzuna aurkitu ondoren, zein den gizarte-ezagutzaren ezaugarriak, argi dago prozesu hori ez dela lehen begiratuan bezain sinplea. Hori dela eta, oso zaila da jendearekin hitzarmen bat lortzea, gure kontzientzian sortutako oztopoak direla eta.