Negozio bidaia bat eginez edo beste herrialde batzuetara bidaiatzen baduzu, ia beti hoteletan edo hoteletan egon beharko duzu. Baina nola erabaki hauen artean? Hotelei eta zerbitzuei buruzko ideiak eskuratzeko erosotasuna hoteleko sailkapenak osatzen hasi ziren.
Hotelen sailkapen sistema munduan herrialde guztietan onartutako irizpide edo kategorien araberako sailkapen guztiak biltzen dira.
Hotelen sailkapen nagusiak:
- kokapenaren arabera: hirian, itsasoaren kostaldean, mendietan;
- gaitasuna: txikiak, ertainak, handiak eta erraldoiak;
- lanaren iraupena: urte osoan edo denboraldian;
- gelako prezioen mailaren arabera: aurrekontua, ekonomikoa, ertaina, lehen mailakoa, apartamentua, modan;
- helburu funtzionaletarako: enpresa edo aisia;
- gonbidatuen egonaldiaren luzera: luze eta laburra;
- erosotasun maila.
Hotelen sailkapena erosotasun maila arabera zehazten da kategoria:
- gela kopurua;
- lokal komuna;
- ekipamendua;
- etxebizitza erosotasuna;
- zerbitzua;
- Desgaitasuna duten pertsonen eta mugikortasun murriztua duten pertsonentzako sarbidea.
Izarretako hotelen sailkapen hau da, izar sistema deitzen dena. Frantziako hotelen sailkapen sistema oinarritzen da, hotelak gonbidatuei eskaintzen dizkion erosotasun maila maximoa izar kopuruari dagokionez. Sistema hau mundu osoko herrialde askotan erabiltzen da. Halaber, Europako beste herrialde batzuetan dagoen erosotasun-mailan oinarritutako beste sistema batzuk daude: Britainia Handia - Koroak, Alemania - eskolak, Grezian - letrak, Italia eta Espainian - kategoriak.
Hotelen sailkapen nazioarteko sistema izarren sailkapena dela eta, gainerako sistemek besterik ez dute itzultzen. Horrela desmuntatu ahal izateko, mahaiaren arabera, izarren arabera sailkapena Europako beste herrialdeetako sistema batzuekin erlazionatzen da.
Zer zerbitzu eskaintzen dituzte hotelek izarren arabera?
Kategoriak 1 *
Hotel horiek erdian eta hiriaren kanpoaldean kokatzen dira, gela kopuru txiki baterako diseinatuta, etenaldiaren murriztapena dute. Hotel batean, turistek ohe bat eta dutxa bat bakarrik eduki dezakete janaririk gabe. Gela bi pertsona edo gehiagok diseinatuta dago. Logelan oheak, gau-mahaiak, aulkiak, armairua, konketa eta eskuoihalak daude, pertsona bakoitzeko bi pieza. Bainugela, komuna, hozkailua eta telebista daude lurrean. Gelak egunero garbitzen dira, arropa aldatzeko astean behin eta eskuoihalak 3-4 egunetan behin.
| | |
Kategoria 2 **
Hotel mota hauetan ostatua eta dutxa izango dituzu, batzuetan gosari kontinental bat. Eraikin berean jatetxe edo kafetegi bat egon beharko luke. Gelan, altzari nagusiak izan ezik bainugela eta telebista izan beharko lirateke, urruneko kontroletik bereizita ordaintzeko. Telefonoak, segurua, aparkalekua, garbitegia, garbiketa lehorra eta gosaria ere eskaintzen dira. Eguneko garbiketa, oheak aldatzea 6 egun igaro ondoren, eta eskuoihalak - 3-4 egun igaro ondoren.
| | |
Kategoriak 3 ***
Turistentzako ohikoena hotela da. Gela bakarra, bikoitza edo hirukoa izan daiteke. Hotelaren barnealdean, gonbidatuak, igerilekua, gimnasioa, Internet zerbitzuak, moneta trukeak eta txartelak erreserbatzeko garbitegia izan beharko luke.
Aretoan: telebista, hozkailua, bainugela, batzuetan mini-barra eta telefonoa. Oheko arropa astean bitan aldatzen da, eskuoihalak egunero aldatzen dira eta xaboi ere ematen dute. Turkian, gela aire girotua da.
| | |
Kategoriak 4 ****
Hotel horiek zerbitzua eta erosotasun maila handia bereizten dira. Hemen ostatua, otorduak eta hainbat entretenimendu aurkituko dituzu. Aparkaleku arduratsua, hitzaldi aretoa, jatetxea, transferentzia zerbitzua , garbiketa, lisatzeko eta arropa garbitzeko, doako zerbitzu osagarriak behar dira: gimnasioa, epaitegia, igerilekua eta diskoak.
Gela hartan: kolore telebista urruneko kontrolarekin, hozkailua, mini-barra, aire girotua, mini-segurua, telefonoa, ile-lehorgailua, komuna (xaboia, gel, xanpua), eta abar. Gela garbitzea eta lihoen aldaketa egunean. Gela-zerbitzua erlojua da.
| | |
Kategoriak 5 *****
Goi mailako hotel honek ikuspegi zabalagoak eskaintzen ditu. Gela anitzeko gela ere izan daiteke. Horrez gain, lau izarreko hoteleko gelan eskaintzen dena, dutxa, zapatilak eta bainuontziak beharrezkoak diren kosmetikoak izango dira. Gonbidatuak gehienezko arreta jasotzen du, eta ia guztiak nahiak betetzen ditu.
| | |
Mundu osoko hotelen sailkapen sistemarekin eta zerbitzu mota bakoitzarekin eskaintzen den zerrenda ezagutu ondoren, zure oporretako hotel egokia aukeratzeko aukera izango duzu. Baldintza guztiz betetzen duen hotela - opor onen bermea!